Questions fréquentes
De quoi ai-je besoin pour récupérer la voiture ?
Permis valide, pièce d’identité ou passeport et une carte pour la caution.
Et si mon vol est retardé ?
Contactez-nous dès que vous connaissez votre nouvelle heure d’arrivée et nous organisons le retrait en conséquence, sans frais supplémentaires pour le retard.
Puis-je annuler ?
Oui. Annulation gratuite jusqu’à 21 jours avant le retrait, avec remboursement intégral. Plus près de la date, contactez-nous.
Puis-je aller sur une île avec la voiture ?
Oui, avec notre accord préalable. Ajoutez l’autorisation ferry lors de la réservation ou contactez-nous. Le billet du ferry est à votre charge, et la couverture reste valable tant que l’autorisation est en place.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ? Nous sommes là pour vous aider.
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